Dasar Privasi & Perlindungan Data harus777

Di harus777, kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada sebuah platform dalam talian adalah satu perkara yang memerlukan keyakinan penuh. Itulah sebabnya kami membangunkan Dasar Privasi ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi sebagai bukti nyata komitmen kami terhadap ketelusan dan akauntabiliti.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, harus777 mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai dan sentiasa berusaha untuk mengendalikan maklumat anda dengan cara yang paling bertanggungjawab. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, pihak yang mungkin menerima maklumat anda, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat tersebut daripada akses yang tidak sah. Kami juga menjelaskan hak-hak anda berkaitan data peribadi dan cara untuk menggunakannya.

harus777 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar, selamat, dan mematuhi keperluan regulatori yang berkenaan. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Pengenalan Diri (KYC):

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengguna antarabangsa.
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Alamat kediaman semasa yang lengkap.
• Nombor telefon aktif yang berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh dihubungi.

Maklumat Akaun & Aktiviti:

• Nama pengguna (username) dan kata laluan dalam bentuk terenkripsi.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran termasuk kaedah pembayaran yang digunakan.
• Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, dan aktiviti bonus.
• Rekod log masuk termasuk tarikh, masa, dan alamat IP peranti.

Maklumat Teknikal (dikumpul secara automatik):

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan.
• Data kuki dan sesi untuk tujuan pengesahan dan pengalaman pengguna.
• Statistik penggunaan platform yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan telah ditetapkan terlebih dahulu. harus777 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan atau persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengesahan Identiti: Untuk memastikan akaun anda adalah sah dan mencegah penipuan identiti serta penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan tepat.
• Pematuhan Regulatori: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pembiayaan keganasan (CFT), dan keperluan KYC yang terpakai.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan bot, akaun berganda, serta ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang cekap dan relevan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan ciri-ciri baharu.
• Komunikasi Penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma yang penting.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk memaklumkan anda tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang mungkin menarik minat anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.

Anda berhak untuk menarik balik persetujuan bagi komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pilihan berhenti langganan dalam e-mel yang kami hantar.

harus777 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang yang berkenaan.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda:

• Pemproses Pembayaran: Bank, syarikat dompet digital (TNG eWallet, GrabPay, Boost), dan penyedia FPX yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat KYC yang kami gunakan untuk mengesahkan dokumen pengenalan diri anda bagi memenuhi keperluan pematuhan AML/CFT.
• Penyedia Infrastruktur Teknologi: Pembekal perkhidmatan awan dan hos yang menyimpan dan menguruskan data platform kami, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Regulatori: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan regulatori apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Analitik: Penyedia perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform — data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi harus777. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini dan menggunakan amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan harus777 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
• Kata Laluan Terenkripsi: Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hashing bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit, bermakna walaupun kakitangan kami tidak mempunyai akses kepada kata laluan sebenar anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan bagi setiap log masuk dan transaksi pengeluaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
• Pengasingan Data: Data sensitif seperti maklumat KYC disimpan secara berasingan daripada data aktiviti permainan dengan kawalan akses yang berbeza.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar kedap daripada ancaman siber. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil tanggungjawab terhadap keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

harus777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan mengumpul maklumat statistik yang membantu kami memahami cara platform digunakan.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang dialami — semua dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, zon waktu, dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik kandungan, reka bentuk, dan ciri-ciri baharu platform.

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman pengguna anda di platform harus777. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

Sebagai pengguna harus777, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

harus777 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data KYC dan Pengenalan Diri: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan AML yang terpakai di Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun bagi tujuan audit kewangan dan pematuhan cukai.
• Log Aktiviti Akaun: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan siasatan jika diperlukan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi kes berkenaan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami atau dinyahnamakan (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Kami menggunakan prosedur pemadaman selamat yang memastikan data tidak dapat dipulihkan setelah dipadamkan.

harus777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang terbaru.

Untuk perubahan yang bersifat material atau yang mungkin mempengaruhi hak-hak anda secara ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana ia adalah praktikal untuk berbuat demikian.

Penggunaan berterusan platform harus777 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 atau e-mel di [email protected]. Pasukan kami sedia memberikan penjelasan lanjut dalam Bahasa Melayu.